Pour améliorer les compétences des salariés, l’entreprise devrait investir dans la formation. Dans cet article, découvrez les étapes nécessaires pour créer des programmes de formation efficaces.
Quantifier les besoins en apprentissage
La première étape de l’élaboration d’un programme de formation est d’évaluer les besoins. Les besoins en formation des employés peuvent déjà être établis dans les plans stratégiques, de ressources humaines ou de développement individuel de l’organisation. L’évaluation des besoins permet d’identifier les lacunes au sein de l’entreprise, en termes de compétences d’un agent à un poste, par exemple. Ces lacunes doivent être analysées, hiérarchisées et transformées en objectifs de formation. L’objectif ultime est de combler l’écart entre les performances actuelles et souhaitées. L’identification des besoins peut se faire à travers les entretiens avec le personnel et la remontée de leurs commentaires..
Déterminez un plan d’action de formation
L’étape suivante consiste à élaborer un plan d’action complet qui comprend les théories d’apprentissage, les besoins en matériels. Les ressources et les méthodes de prestation de la formation devraient également être détaillées. Lors de l’élaboration du programme, le niveau de formation et les styles d’apprentissage des participants doivent également être pris en compte. De nombreuses entreprises pilotent leurs initiatives et recueillent des retours d’expérience pour effectuer des ajustements bien avant de lancer un nouveau programme. La rétroaction doit être obtenue de toutes les parties prenantes pour déterminer l’efficacité du programme et de l’instructeur ainsi que le niveau d’acquisition de connaissances ou de compétences. Un processus d’éducation efficace donne toute sa valeur lorsqu’il est basé sur un feed-back et les expériences enregistrées par les employés.
